最近有用戶反饋電腦開機黑屏不能進系統，出現錯誤代碼0X0000098,錯誤文件2345Dumpblock.sys或2345port.sys，這是什麼原因導致的，如何解決呢？

2345port.sys和2345Dumpblock.sys是什麼？

2345port.sys和2345Dumpblock.sys文件屬於2345公司，其實是大傢安裝瞭2345安全衛士後存在的一個文件，由於是驅動級的隨系統啟動，有時2345port.sys損壞或丟失會導致win7系統無法開機，同時也可能是新版本的驅動不兼容導致的開機錯誤，同時安裝瞭2345瀏覽器也會有2345port.sys文件的存在。

解決方法：

1、開機按F8，然後進安全模式；（如果開不瞭機，可以U盤啟動然後進PE系統操作）

2、卸載所有和2345有關的軟件，包括2345瀏覽器、2345安全衛士等；

3、如果沒有此類軟件，可以找到windows\systom32\drivers\2345port.sys，2345Dumpblock.sys文件並刪除即可。

目前該問題已經發送至2345公司，相信不久就會有好的解決方法。